Termos de uso
Última atualização: 5 de novembro de 2026
1. O que é o Zap MCP
O Zap MCP conecta o seu WhatsApp a agentes de inteligência artificial (como Claude, ChatGPT e outros compatíveis com MCP), para que eles leiam, busquem, resumam e, se você permitir, enviem mensagens em seu nome. Você escolhe quais números, conversas e permissões cada agente recebe.
2. Conexão não oficial com o WhatsApp
O Zap MCP se conecta ao WhatsApp como um aparelho a mais na sua conta, do mesmo jeito que o WhatsApp Web, e não usa a API oficial do WhatsApp Business. O WhatsApp pode limitar ou banir números com comportamento automatizado. O Zap MCP oferece alertas e ritmo de envio para reduzir esse risco, mas não garante que o seu número não será restringido. Você assume esse risco ao conectar um número.
3. Uso permitido
O Zap MCP é feito para uso pessoal. É proibido usar o serviço para:
- disparo em massa, marketing não solicitado ou spam;
- assédio, golpes, fraude ou qualquer atividade ilegal;
- coletar dados de terceiros sem base legal;
- tentar burlar limites, alertas ou a segurança do serviço.
Podemos suspender contas que violem estas regras.
4. Sua responsabilidade
Você é responsável pelas mensagens enviadas pelo seu WhatsApp, inclusive as enviadas por agentes que você autorizou, e por manter suas chaves de API em segredo. Agentes de IA podem errar: revise pedidos importantes e use as permissões com cuidado. Você pode revogar qualquer acesso no painel a qualquer momento.
5. Planos, pagamento e cancelamento
- Para usar o WhatsApp com agentes é preciso um plano pago (Pessoal ou Pro). Sem plano, você só acessa o painel.
- Cupons de desconto valem nas condições informadas em cada um. Depois do período do cupom, a assinatura é cobrada pelo valor normal, a menos que você cancele antes.
- Os planos pagos são cobrados com antecedência, por mês ou por ano, pelo Stripe. Os preços estão em reais, com impostos inclusos.
- Você pode cancelar quando quiser pelo painel. O plano continua até o fim do período pago e não há multa.
- Em caso de falha no pagamento, o Stripe tenta cobrar de novo. Se não conseguir, a assinatura é encerrada e os agentes perdem o acesso ao WhatsApp até você assinar de novo.
- Pedidos de reembolso feitos em até 7 dias da primeira cobrança são atendidos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende do WhatsApp, de provedores de infraestrutura e dos próprios agentes de IA. Pode haver interrupções. Não nos responsabilizamos por perdas indiretas causadas por indisponibilidade, por decisões do WhatsApp sobre o seu número ou por ações de agentes que você autorizou.
7. Mudanças
Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas no painel com antecedência. Continuar usando o serviço depois disso significa concordar com a nova versão.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos: billyfranklim@gmail.com. Estes termos seguem as leis do Brasil.