Política de privacidade
Última atualização: 5 de novembro de 2026
Esta política explica quais dados o Zap MCP trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Dados que tratamos
- Conta: nome, e-mail e senha (guardada só como código irreversível).
- WhatsApp: número conectado, conversas, contatos e mensagens sincronizados pelo WhatsApp, para que os agentes que você autorizou possam lê-los.
- Mídias: áudios, imagens, vídeos e documentos são baixados só quando um agente pede, processados no nosso servidor e descartados em seguida. Áudios são transcritos no próprio servidor, sem enviar para serviços externos.
- Arquivos que você manda para a IA enviar: guardados de forma privada por até 24 horas e depois apagados.
- Histórico de uso: qual ferramenta cada agente usou, em qual conversa e o resultado. Não guardamos o conteúdo das mensagens nesse histórico.
- Pagamento: processado pelo Stripe. Não vemos nem guardamos o número do seu cartão.
2. Para que usamos
- Prestar o serviço que você contratou: conectar seu WhatsApp aos agentes que você escolher, com as permissões que você definir.
- Segurança, prevenção de abuso e proteção do seu número.
- Cobrança e suporte.
Não vendemos seus dados e não usamos suas mensagens para treinar modelos de IA.
3. Com quem compartilhamos
- Agentes de IA que você autorizou: recebem o conteúdo que pedirem, dentro das permissões que você deu. O tratamento feito por eles segue a política de cada provedor (por exemplo, Anthropic, OpenAI, xAI).
- Stripe: para processar pagamentos.
- PostHog: para entender como o site e o painel são usados (páginas visitadas, cliques, origem da visita e gravações de sessão com os campos de texto mascarados). Não enviamos o conteúdo das suas mensagens.
- Provedores de infraestrutura: que hospedam o serviço, sob obrigação de sigilo.
- Autoridades: somente quando a lei exigir.
4. Por quanto tempo
Dados da conta ficam enquanto ela existir. O histórico de uso fica pelo período do seu plano (7 a 90 dias). Arquivos para envio ficam no máximo 24 horas. Ao remover um WhatsApp no painel, ele é desconectado e nenhum agente acessa mais as conversas dele. Para excluir a conta e os dados ligados a ela, faça o pedido pelo contato abaixo; guardamos só o que a lei exigir, como registros fiscais de pagamento.
5. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos. Muita coisa você mesmo faz no painel: revogar agentes e remover WhatsApps. Para o resto, escreva para billyfranklim@gmail.com.
6. Segurança
Usamos conexão criptografada, chaves de acesso guardadas só como código irreversível, permissões separadas por agente e backups diários. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver um incidente que afete você, avisaremos.
7. Mudanças
Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes serão avisadas no painel.